株式会社プリズム・メディカル

個人情報保護方針

株式会社プリズム・メディカル（以下「当社」という。）は、「患者さんのために、医療現場を強力にサポートする」を基本
理念に、医療、健康に貢献することに取り組んでいます。事業活動を通じて医療機関等のお客様から取得する個人情
報及び当社の従業員の個人情報は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の
優先すべき社会的責務と認識しております。したがって、当社は事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針
に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしてい
きます。

1. 個人情報保護基本方針
（1）当社は、個人情報保護に係る法令、国や行政機関が定める指針やその他の規範及び当社の企業倫理を
遵守します。
（2）個人情報保護体制として管理責任者（個人情報保護管理者）を設置し、全社の管理体制を明確にしま
す。また、個人情報保護に係る社内基準を役員及び全従業員に周知、徹底します。
（3）当社は、個人情報を本人に明示した利用目的の範囲内で個人情報を取扱い、目的外利用はいたしませ
ん。また、そのための措置を講じます。目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た
上で利用いたします。
（4）当社は、お預かりした個人情報を、本人の同意がある場合、または法令等による場合など正当な理由がある
場合を除き、第三者に開示及び提供しません。
（5）当社は、個人情報を正確、最新の状態に維持し、不正アクセス、漏えい、滅失、または、き損を防止するため
に、適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正処置をとります。
（6）当社は、本人からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情、相談、開示請求に対し、法令に基づき適切に
対応します。
（7）上記を踏まえた個人情報保護マネジメントシステムを構築・維持し、継続的に改善します。

株式会社プリズム・メディカル
代表取締役工藤克美
制定日：2016 年 4 月 1 日
改訂日：2023 年 8 月 8 日
＊個人情報保護方針の内容に関してのお問い合わせ先
担当：総務責任者
電話：011-676-9192 FAX：011-676-9193

個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称
株式会社プリズム・メディカル

2. 個人情報の利用目的
当社は以下の利用目的のために個人情報を取扱います。

医療用ソフトウェア開発および販売事業

個人情報の取得元	取扱う個人情報	利用目的
全てのお客様およびお取引先	・氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス	・商品・サービスの企画、開発・研究、購買、製造、販売、施工、修理、点検等のサービス実施のため・商品・サービスに係わる情報提供・情報交換のため・ご質問・お問い合わせへの対応・打合せのため
当社事業に関するお問い合わせを頂いたお客様	・氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス	・ご意見、ご質問に対する回答のため・展示会、イベント、セミナーの企画・運営・事後対応のため・市場調査・分析及び商品企画・改善や営業活動への活用のため
お客様の保有する患者様のデータ（画像を含む）	・患者様の氏名、生年月日、患者ID、保険情報、医療画像詳細情報(所見など)	・システム、データの修復の対応のため・その他お客様ご依頼の作業対応のため

採用応募者および従業者管理業務

個人情報の取得元	取扱う個人情報	利用目的
採用応募者様	・氏名、住所、電話番号、顔写真、メールアドレス、生年月日、職務経歴	・採否判断のため・採用手続きや採否等の連絡のため
従業員	・氏名、住所、電話番号、顔写真、メールアドレス、生年月日、個人番号、家族情報	・人事、総務、各種業務管理のため・業務上の連絡および緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
退職者	・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、家族情報	・退職に伴う書類作成及び人事管理業務のため・退職後の連絡のため

苦情・相談等のお問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社プリズム・メディカル
統括事業本部総務責任者
住所：〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西16丁目1 テルウェル札幌第2ビル2階
電話：011-676-9192 FAX：011-676-9193

個人情報の開示等に関わる手続きについて

株式会社プリズム・メディカル

当社が保有する開示対象となる個人情報の開示等の請求に関して、規制等に基づき、請求者様の個人情報
を含む書類等の取得が必要となります。記載内容を十分に検討いただき、同意頂ける場合は、以下の手続きを
お願いいたします。

1. 開示等請求書類の入手方法
(1) 開示等請求のための申請書類様式は、ホームページからダウンロードして、印刷使用する事が出来ます。
また下記のお問い合わせ窓口に、電話にて、ご連絡頂ければ、所定書類一式をお送りいたします。
この郵送料金は、当社が負担します。
電話：011-676-9192 担当：株式会社プリズム・メディカルお問い合わせ窓口（窓口責任者）
(2) 当社では、開示等請求の手数料は、無償といたします。但し、請求者から当社に申請提出する書類の郵
送料金等は、請求者の責任と負担でお願いします。

2. 開示等請求申請に必要な書類
2.1 開示等請求書類
(1) 開示請求書類は、以下の通りです。必要項目全てに記入し、捺印をお願いいたします。
a) 個人情報開示等請求書
b) 個人情報開示等請求書に関する同意書（本人用、代理人用があります）
c) 委任状（本人請求の場合は、必要ありません）
(2) （1）の書類と、本人確認の書類が必要となります。詳細は、次項（2.2）をご覧ください。
(3) 記入内容に不備がある場合および虚偽が疑われる場合は、当社窓口責任者から電話にて、お知らせいた
します。該当書類の再提出が必要となります。

2.2 本人確認の書類
本人以外への開示や情報の変更等による情報事故を防止するため、申請者が本人であることの確認が
必須となります。申請者本人の確認ができない場合、請求に応じかねますので、必ず以下のいずれかの書
類のご用意をお願いいたします。
(1) ご本人
a) 本人様の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、パスポ
ート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カード、個人番
号カードの表面いずれか1通の「コピー」
※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。また、個人番号カードの場合、個人番号
が記載されている裏面は送付しないでください
上記書面に加えて、本籍地、個人番号の記載がない住民票の写し(コピーは不可)ま
たは外国人登録原票の写し(コピーは不可)いずれか1通
(2) 親権者もしくは成年後見人
a) 本人様の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、パスポ
ート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カード、個人番
号カードの表面いずれか 1 通の「コピー」
※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。また、個人番号カードの場合、個人番号
が記載されている裏面は送付しないでください
上記書面に加えて、本籍地、個人番号の記載がない住民票の写し(コピーは不可)ま
たは外国人登録原票の写し(コピーは不可)いずれか1通
b) 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明す
る書類いずれか1通の「コピー」
(3) 代理人
a) 本人様の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、パスポ
ート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カード、個人番
号カードの表面いずれか1通の「コピー」
※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。また、個人番号カードの場合、個人番号
が記載されている裏面は送付しないでください
上記書面に加えて、本籍地、個人番号の記載がない住民票の写し(コピーは不可)ま
たは外国人登録原票の写し(コピーは不可)いずれか1通
b) 委任状(本人の署名捺印)1通
c) 委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書1通
(4) ご施設および会社の請求担当者、その他の団体内の個人
勤務証明書、在籍証明書のいずれか1通

3. 開示等請求申請の受付
(1) 開示等請求は、所定の書類一式の当社への受領により、受け付けます。受付時に、所定の書類の記載
状況（コピーは不可）および本人確認の書類の有無を確認します。
(2) 受付対応は、郵送又は当社「お問合せ窓口」へ直接持参した場合のみ可能です。それ以外のお申し出
はお受けいたしかねますので、その旨ご了承をお願いいたします。
(3) 郵送の場合、以下の宛先へお願いいたします。但し、これらの郵送・配送料金は、申請者の負担となりま
す。また書類の郵送・配送に関しては、申請様の責任でお願いします。

〒060-0004 北海道札幌市中央区北 4 条西 16 丁目１テルウェル札幌第２ビル２階
株式会社プリズム・メディカルお問い合わせ窓口担当責任者宛

(4) 窓口への持参の場合、請求者本人（ご本人又は委任状の代理人）が持参した場合のみ、受付対応を
させて頂きます。またその際に、持参した書類を基に本人確認をいたします。

4. 開示等請求対応の審査および対応の報告
(1) 受付した請求は、書面の不備や請求内容の妥当性について、当社において審査を行います。
(2) 窓口責任者より、お電話にて、申請書類の再提出をお願いすることがあります。再提出に関する郵送等
の費用は、申請者の負担となります。
(3) 審査の結果、対応を行わない場合があります。
① 個人情報保護法上対応を要しない場合
② 書類に不備や虚偽があり、再提出に応じない場合
③ 当社および外部の審査機関において、請求内容の妥当性が乏しいと判断された場合
(4) 上記に該当する場合、「対応を行わない理由」を書面にして、当社から請求者に郵送します。郵送料
は、当社が負担します。
(5) 請求が妥当であり、当社が対応を行う場合、申請の内容や当社業務の影響度合いにより、対応措置に
時間を要することがあります。
(6) 対応が終了した時点で、請求者へ書面にて報告いたします。郵送料は、当社が負担します。

5. 開示等請求に対するその他の注意事項
(1) 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ
取り扱うものとします。開示等の求めに際しご提出頂いた書面は返却致しかねます。
(2) 申請書の記載住所のご請求者(代理人宛の場合は代理人)本人宛に書面によってご回答さ
せて頂きます。
(3) 開示対象個人情報の消去の求めの場合において、当該開示対象個人情報を消去させて
頂いたときでも、開示対象個人情報の消去の求めの申請書、本人確認の書面、回答書
の写しは保管させて頂きます。
(4) 開示対象個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結
果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめ
ご承知おきください。
以上

個人情報の開示等に関わる手続きについて

a)
1.事業者の指名または名称
株式会社プリズム・メディカル
2.住所
〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西16丁目1 テルウェル札幌第2ビル2階
3.代表者の氏名
代表取締役工藤克美

b)
1.個人情報保護管理者
統括事業本部総務責任者電話：011-676-9192 FAX：011-676-9193

c)
1.全ての保有個人データの利用目的

保有個人データ	利用目的
全てのお客様およびお取引先の個人情報	・商品・サービスの企画、開発・研究、購買、製造、販売、施工、修理、点検等のサービス実施のため・商品・サービスに係わる情報提供・情報交換のため・ご質問・お問い合わせへの対応・打合せのため
当社事業に関するお問い合わせを頂いたお客様の個人情報	・ご意見、ご質問に対する回答のため・展示会、イベント、セミナーの企画・運営・事後対応のため・市場調査・分析及び商品企画・改善や営業活動への活用のため
採用活動における採用応募者様の個人情報	・採否判断のため・採用手続きや採否等の連絡のため
従業者管理における従業員の個人情報	・人事、総務、各種業務管理のため・業務上の連絡および緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
従業者管理における退職者の個人情報	・退職に伴う書類作成及び人事管理業務のため・退職後の連絡のため

d)
1.保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社プリズム・メディカル統括事業本部総務責任者
住所：〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西16丁目1 テルウェル札幌第2ビル2階
電話：011-676-9192 FAX：011-676-9193

e)
1.認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
電話：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目 9 番 9 号六本木ファーストビル内

f)
1.保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について
当社では、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・
消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます）の求めに応じております。その手続きについて
は、苦情・相談受付担当へご連絡下さい。ただし、法令等に基づく場合は、開示等ができない場合がございま
す。あらかじめご了承ください。

g)
1.保有個人データの安全管理のために講じた措置
（基本方針の策定）
当社では、個人情報保護法および関係法令を遵守し、個人情報を適正に取扱うことについて「個人情報保
護方針」を策定し、公表しております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
上記「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱いに係る基本事項を定めた規定を策定し、個人デー
タの安全管理のために講じるべき必要かつ適切な措置について、以下のとおり定めております。
（組織的安全管理措置）
個人データの安全管理に係る責任者を設置し、業務内容に応じて、漏えい、滅失又は毀損の防止策を講じ
るとともに、個人データの取扱者の教育や情報の漏えい事案に係る報告等の体制を整備しております。
また、個人データの取扱い状況を確認できる手段として個人情報管理台帳等を作成し、所定の記録を行っ
ております。
（人的安全管理措置）
雇用契約時などにおいて、個人データに係る守秘義務契約を締結するとともに、雇用後においても、個人情
報保護管理者が従業員等に対し、個人データの安全管理に係る必要かつ適切な教育・研修を行っておりま
す。
（物理的安全管理措置）
不法侵入・情報持出し等を防止するため、入退室管理を行うとともに、個人データを含む文書・データは施錠
保管や暗号化・パスワードによる保護等を行い、個人データを取扱う機器は固定化する等の盗難又は紛失
等を防止するための措置を講じております。
（技術的安全管理措置）
個人データを取扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別記憶、不正アクセス等の防止策、デー
タの暗号化・パスワードによる保護等の情報漏えい防止策並びに情報システムの監視等の措置を講じており
ます。
（外的環境の把握）
委託等に伴って外国において個人データを取扱う場合、当該外国の個人情報に関する制度等を把握すると
ともに、委託先等における安全管理措置の実施状況の定期的な確認等の措置を講じております。
以上